Política de envío

Destinos y coste del envío

Actualmente enviamos a los 48 estados contiguos de Estados Unidos y Washington D. C. Alaska, Hawái, los territorios estadounidenses y las direcciones militares quedan fuera de nuestra cobertura actual. El envío está incluido en el precio del producto para las direcciones admitidas.

Entrega estimada

Printful imprime nuestros lienzos y tazas bajo demanda. Los plazos actuales de entrega estimada son de 5–8 días hábiles para lienzos y de 6–8 días hábiles para tazas, con fabricación y transporte incluidos. El plazo comienza cuando recibimos el pedido completo, la autorización de pago y la información necesaria para prepararlo. Son estimaciones, no fechas de llegada garantizadas. La disponibilidad, la producción y las condiciones del transporte pueden afectar a la entrega.

Paquetes y seguimiento

Los artículos de un mismo pedido pueden enviarse y llegar por separado. Cuando se envíe un artículo, recibirás un correo de confirmación con información de seguimiento. Cada paquete puede tener su propio enlace de seguimiento.

Retrasos

Si no podemos enviar el pedido en el plazo indicado, te avisaremos del nuevo plazo o del motivo por el que todavía no se conoce. Te ofreceremos la opción que corresponda de aceptar el retraso o cancelar con el reembolso debido. Nuestra política de devoluciones por cambio de opinión no limita los derechos obligatorios de cancelación y reembolso.

Correcciones de dirección e incidencias de entrega

Revisa tu dirección de entrega antes de realizar el pedido. Si necesitas corregirla, o si el paquete se retrasa, se pierde o no puede entregarse, escribe a contact@infiident.com o contacta cuanto antes mediante nuestro formulario de contacto e incluye el número de pedido. Una vez iniciada la preparación, puede que ya no sea posible cambiar la dirección. Revisaremos el pedido y te explicaremos los siguientes pasos disponibles. Para productos dañados, defectuosos o incorrectos, consulta nuestra política de reembolsos.